1. Ce Date Colectăm
În funcție de modul în care alegi să interacționezi cu Dinner and Cards Club (online, telefonic sau la locație), putem colecta următoarele categorii de date personale:
- Date de identificare: nume și prenume, titlu (de exemplu, Dl./Dna.), vârstă declarată pentru verificarea condițiilor de acces în poker lounge.
- Date de contact: adresă de e-mail, număr de telefon, oraș, eventual adresă poștală pentru emiterea facturilor sau a documentelor fiscale.
- Informații de rezervare: data și ora rezervării, numărul de persoane, preferințe de masă, solicitări speciale (ex. meniu vegetarian, alergii, intoleranțe alimentare), tipul rezervării (restaurant, poker lounge, eveniment privat).
- Detalii pentru organizarea evenimentelor: tipul evenimentului (zi de naștere, cină corporate, VIP poker night, petrecere privată), buget estimativ, servicii opționale solicitate (meniuri personalizate, bar privat, muzică live etc.).
- Date privind participarea la poker: interes pentru turnee sau cash games, tipuri de joc preferate, confirmări de participare la anumite seri tematice sau turnee recurente. Nu stocăm istoricul jocurilor tale ca profil comportamental în scopuri de analiză individuală.
- Date tehnice și de utilizare: adresa IP, tipul de dispozitiv și browser, informații despre sesiunea de navigare, paginile vizitate, acțiunile realizate pe website, date de localizare generală (la nivel de oraș/țară), colectate prin cookie-uri și tehnologii similare.
- Comunicări și corespondență: conținutul mesajelor trimise prin formularele noastre de pe paginile Contact sau Rezervări, feedback, recenzii și eventuale reclamații.
- Date pentru newsletter și marketing: nume, adresă de e-mail și preferințe privind tipul de comunicări (de exemplu, oferte restaurant, oferte poker, evenimente speciale).
Nu solicităm și nu colectăm în mod obișnuit date cu caracter sensibil (cum ar fi date despre sănătate sau opinii politice), cu excepția situațiilor în care ne comunici anumite informații medicale strict necesare adaptării meniului sau experienței (de exemplu, alergii). În aceste cazuri, prelucrarea se face exclusiv pentru protejarea intereselor tale vitale și pentru a-ți oferi o experiență sigură.
2. Scopul Prelucrării Datelor
Prelucrăm datele tale personale numai în măsura în care este necesar pentru a-ți oferi o experiență premium și sigură în cadrul Dinner and Cards Club. Principalele scopuri sunt:
- Gestionarea rezervărilor la restaurant și poker lounge: confirmarea rezervărilor online sau telefonice, comunicarea eventualelor modificări (ora, numărul de persoane, tipul de masă), alocarea locurilor adecvate pentru seri tematice sau turnee.
- Organizarea evenimentelor private: planificarea și coordonarea logistică a evenimentelor (meniuri, program, servicii suplimentare), transmiterea ofertelor personalizate, confirmarea detaliilor și ținerea evidenței contractelor sau a comenzilor.
- Personalizarea experienței culinare și de joc: adaptarea meniului și a recomandărilor în funcție de preferințele tale, gestionarea cerințelor speciale (alergii, restricții alimentare), oferirea de sugestii relevante de meniuri sau seri de poker.
- Comunicări operaționale: trimiterea de mesaje legate de rezervări, modificări de program, reguli de acces, confirmări pentru turnee sau evenimente, precum și solicitări punctuale de clarificare a detaliilor.
- Comunicări promoționale și marketing: cu acordul tău, trimiterea de newslettere, oferte speciale, informații despre seri tematice de poker, meniuri sezoniere, promoții pentru evenimente private sau experiențe VIP.
- Îmbunătățirea serviciilor și analiza utilizării website-ului: analizarea traficului de pe website, a interacțiunilor utilizatorilor cu paginile (de exemplu, Restaurant, Poker Lounge, Evenimente), și optimizarea conținutului, navigației și performanței platformei.
- Respectarea obligațiilor legale și a intereselor legitime: păstrarea anumitor documente pentru evidență contabilă și fiscală, gestionarea eventualelor solicitări ale autorităților, precum și protejarea drepturilor, intereselor și siguranței oaspeților și a personalului nostru.
Temeiurile legale pe care ne bazăm includ executarea unui contract (de exemplu, rezervările și organizarea evenimentelor), interesul nostru legitim de a opera și îmbunătăți serviciile, consimțământul tău (în special pentru marketing) și îndeplinirea obligațiilor legale.
3. Securitatea Datelor Personale
Tratarea în siguranță a datelor tale personale este o prioritate pentru Dinner and Cards Club. Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a preveni accesul neautorizat, utilizarea abuzivă, divulgarea, modificarea sau distrugerea accidentală sau ilegală a datelor.
Măsurile noastre includ, fără a se limita la:
- utilizarea de conexiuni securizate (HTTPS) pentru website-ul dinnerandcardsclub.com;
- controlul accesului la date pe bază de autorizare internă, acordată doar personalului care are nevoie de aceste informații pentru îndeplinirea atribuțiilor;
- politici interne privind confidențialitatea și instruirea personalului cu privire la protecția datelor;
- utilizarea de parole puternice și, acolo unde este posibil, autentificare cu doi pași pentru conturile de administrare;
- backup-uri regulate și protocoale de recuperare în caz de incident;
- acorduri contractuale cu furnizorii noștri, care includ obligații clare privind confidențialitatea și securitatea datelor.
Deși depunem toate eforturile rezonabile pentru a proteja datele personale, nicio transmitere de date prin internet sau sistem de stocare electronică nu poate fi garantată ca fiind 100% sigură. Dacă suspectezi o utilizare neautorizată a datelor tale sau observi activități suspecte, te rugăm să ne contactezi imediat utilizând datele din secțiunea Date de Contact.
4. Transmiterea Datelor Către Terți
Nu vindem și nu închiriem datele tale personale către terți. În anumite situații, pentru a-ți putea oferi servicii complete și de calitate, este necesar să partajăm datele cu parteneri sau furnizori atent selectați, cu care avem încheiate acorduri de prelucrare a datelor.
Exemple de astfel de terți includ:
- platforme și furnizori de rezervări online: soluții utilizate pentru gestionarea rezervărilor de masă sau a listelor de participanți la turnee;
- furnizori de servicii IT și hosting: companii care asigură găzduirea website-ului, mentenanța tehnică, securitatea infrastructurii și stocarea datelor;
- furnizori de soluții de e-mail și marketing: platforme de newsletter sau de trimitere a mesajelor tranzacționale (de exemplu, confirmări de rezervare);
- parteneri pentru evenimente: furnizori de divertisment, fotografi, artiști sau trupe de muzică, atunci când este strict necesar pentru organizarea unui eveniment privat la care ai ales să participi sau pe care îl organizezi la Dinner and Cards Club;
- consultanți externi și autorități publice: avocați, contabili, instituții fiscale sau alte autorități, atunci când suntem obligați din punct de vedere legal să furnizăm anumite informații.
Transmiterea datelor către acești terți are loc numai în baza unui temei legal, în conformitate cu GDPR, și este limitată la informațiile strict necesare. Ne asigurăm că toți partenerii noștri respectă standarde adecvate de confidențialitate și securitate.
Dacă, în mod excepțional, este necesar să transferăm date în afara Spațiului Economic European, vom lua măsuri suplimentare pentru a garanta un nivel adecvat de protecție (de exemplu, prin utilizarea clauzelor contractuale standard aprobate de Comisia Europeană).
5. Drepturile Utilizatorilor
În calitate de persoană vizată, ai o serie de drepturi în legătură cu datele tale personale, în conformitate cu GDPR și legislația românească aplicabilă. Ne angajăm să îți respectăm aceste drepturi și să îți răspundem prompt la solicitări.
- Dreptul de acces: poți solicita confirmarea faptului că îți prelucrăm datele personale, precum și acces la o copie a acestor date și la informații suplimentare privind modul în care le folosim.
- Dreptul la rectificare: ai dreptul de a solicita corectarea sau completarea datelor personale inexacte sau incomplete.
- Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”): poți solicita ștergerea datelor tale personale atunci când nu mai sunt necesare pentru scopurile pentru care au fost colectate, când îți retragi consimțământul sau când te opui prelucrării, în condițiile legii.
- Dreptul la restricționarea prelucrării: poți cere limitarea utilizării datelor în anumite situații (de exemplu, când contești exactitatea datelor sau te opui ștergerii lor).
- Dreptul la opoziție: te poți opune prelucrării datelor tale pentru motive legate de situația ta particulară atunci când temeiul este interesul nostru legitim. De asemenea, ai dreptul să te opui în orice moment prelucrării în scopuri de marketing direct.
- Dreptul la portabilitatea datelor: în anumite condiții, poți solicita să primești datele personale într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat sau să fie transmise direct altui operator.
- Dreptul de a-ți retrage consimțământul: atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământul tău (de exemplu, pentru newsletter), îl poți retrage în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate anterior.
- Dreptul de a depune o plângere: dacă consideri că îți sunt încălcate drepturile, poți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) sau te poți adresa instanțelor competente.
Pentru exercitarea oricăruia dintre aceste drepturi, ne poți contacta folosind datele menționate în secțiunea Date de Contact. Te rugăm să incluzi informații relevante (de exemplu, adresa de e-mail utilizată pentru rezervări) pentru a ne ajuta să îți identificăm datele în sistemele noastre. Vom răspunde în cel mai scurt timp posibil și, în orice caz, în termenele prevăzute de lege.
6. Perioada de Păstrare a Datelor
Păstrăm datele personale doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau cât timp suntem obligați să le păstrăm în baza legii.
Criteriile pe care le folosim pentru a stabili perioada de stocare includ:
- Durata relației cu tine: păstrăm datele atât timp cât ai rezervări active, participi la turnee sau ești abonat la newsletter-ul nostru.
- Cerințe legale și fiscale: anumite documente (de exemplu, facturi, contracte pentru evenimente) trebuie păstrate pentru perioade stabilite de legislația fiscală sau contabilă.
- Interese legitime: într-o perioadă limitată după încheierea relației (de regulă câțiva ani), putem păstra anumite date pentru a putea răspunde eventualelor reclamații, solicitări ale autorităților sau pentru a ne apăra drepturile în instanță.
După expirarea perioadelor relevante, datele sunt șterse, anonimizate sau arhivate în mod securizat, astfel încât să nu mai poată fi asociate direct cu o persoană identificabilă.
9. Servicii pentru Minori
Accesul în poker lounge este strict rezervat persoanelor majore, în conformitate cu legislația în vigoare. Dinner and Cards Club nu colectează și nu prelucrează în mod conștient date personale ale minorilor în legătură cu activitățile de poker.
În ceea ce privește zona de restaurant, pot exista situații în care minori să fie prezenți în cadrul unor mese de familie sau evenimente private. În astfel de cazuri, colectăm date personale doar de la adulții responsabili (de exemplu, persoana care face rezervarea sau semnează contractul pentru eveniment), și nu prelucrăm în mod intenționat date identificabile ale minorilor.
Dacă ai motive să crezi că am colectat din greșeală date despre un minor, te rugăm să ne contactezi imediat pentru a analiza situația și, dacă este cazul, pentru a șterge datele respective.
10. Modificări ale Politicii de Confidențialitate
Ne rezervăm dreptul de a actualiza periodic această Politică de Confidențialitate pentru a reflecta schimbările legislative, modificările operaționale sau noile servicii oferite de Dinner and Cards Club.
Orice versiune nouă va fi publicată pe această pagină, cu indicarea datei ultimei actualizări. Îți recomandăm să consulți periodic politica pentru a fi la curent cu modul în care îți protejăm datele personale.
În cazul în care modificările sunt semnificative sau afectează în mod substanțial drepturile și libertățile tale, vom depune eforturi rezonabile pentru a te informa în mod explicit (de exemplu, printr-un anunț vizibil pe website sau prin e-mail, dacă este cazul).
11. Date de Contact
Dacă ai întrebări, nelămuriri sau dorești să îți exerciți drepturile privind protecția datelor personale, ne poți contacta folosind următoarele date:
- Dinner and Cards Club
- E-mail: [email protected]
- Telefon: +40 (0)21 000 0000
- Adresă: Dinner and Cards Club, Bulevardul Exemplu 10, București, România
De asemenea, poți folosi formularul de pe pagina Contact pentru solicitări generale sau întrebări legate de această politică. Pentru rezervări și organizarea de evenimente, îți recomandăm să utilizezi pagina Rezervări sau să ne contactezi telefonic.
Această Politică de Confidențialitate a fost actualizată ultima dată la 15 martie 2026.